ニチゼン住宅プラザ合同会社（以下「当社」といいます。）は、不動産取引、相続に伴う不動産・空き家の相談、リフォーム・リノベーション等のサービスを提供するにあたり、利用者の個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であると認識しています。
当社は、個人情報の保護に関する法令および関連するガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

1．個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

2．個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような場面で個人情報を取得します。

・不動産売買、賃貸、査定、媒介等に関するお問い合わせ・ご相談
・相続、空き家の活用、売却、管理等に関するご相談
・リフォーム、リノベーション、修繕工事等のご相談・お見積り
・お問い合わせフォーム、資料請求、見学・相談申込時
・電話、メール、LINE、SNS等によるご連絡
・Cookie等を利用した本サイトの利用状況の把握

3．取得する個人情報の項目

当社が取得する個人情報には、以下のものが含まれます。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・物件所在地、物件内容
・相続関係、空き家の状況等の相談内容
・お問い合わせ履歴、対応履歴
・IPアドレス、Cookie、閲覧履歴等のアクセス情報

4．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1．不動産売買、賃貸、仲介、査定等の不動産取引業務の遂行
2．相続に伴う不動産・空き家の活用、売却、管理、リフォーム等の相談対応
3．リフォーム・リノベーション・修繕工事の提案、見積、施工、アフターフォロー
4．お問い合わせへの対応、連絡、資料送付
5．サービス、物件情報、イベント等の案内
6．本サイトの運営・改善、サービス向上のための分析
7．法令に基づく対応

5．個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。

6．個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。

・本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が求められた場合
・不動産取引、工事、登記、調査等の業務遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
（この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います）

7．Cookie等の使用について

本サイトでは、利便性向上やアクセス解析のため、Cookieを使用する場合があります。
Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。

8．個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正や当社の運用方針の変更等により、予告なく変更される場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10．お問い合わせ窓口

ニチゼン住宅プラザ合同会社
住所：群馬県前橋市昭和町3丁目15番3号
電話番号：027-226-6384
メールアドレス：office@nichizen-plaza.co.jp